Job Description
Deine Aufgaben
- Du nimmst Gespräche im Namen unserer Kunden an und hilfst beim 1st Level Support im Bereich E-Mobilität und Internetsupport
- Du beantwortest beispielsweise Fragen zu Verträgen oder allgemeine Anliegen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit Technik, Backoffice und Produktmanagement
Dein Profil
- Du bist serviceorientiert und hast eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Du besitzt sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie Spanisch
- Du hast technisches Grundverständnis und Interesse neue Technologien kennenzulernen
- Deine sympathische Erscheinung und deine freundliche Stimme motivieren dich und deine Kolleg:innen täglich aufs Neue
Wir bieten
- Langfristige Zusammenarbeit in einer zukunftsorientierten B...
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