Systemspezialist/Supporter (w/m/d)

br.de Karriere Kontakt Systemspezialist/Supporter (w/m/d) Standort: München - Freimann Als Supporter:in bist du zentrale Anlaufstelle für Anwender:innen und sorgst dafür, dass redaktionelle und produktionstechnische Systeme zuverlässig funktionieren. Du unterstützt im Tagesgeschäft bei technischen Fragestellungen und trägst dazu bei, dass Produktionsabläufe stabil und effizient umgesetzt werden. Das erwartet dich * Übernahme des 1st Level Supports der Medienproduktion für Redaktions- und Produktionssysteme (u. a. Dalet Galaxy, Adobe Premiere Pro, Helmut4) inklusive Annahme, Erfassung und Nachverfolgung von Supportanfragen sowie Ticket-Erstellung und Einleitung von Havariemaßnahmen * Schnittstelle zwischen Redaktion/Anwender:innen und 2nd Level Support zur effizienten Klärung technischer Themen * Unterst&uum...