Job Description

Teamlead Customer Service – B2B
Ben jij een sterke organisator met een passie voor klantenservice én processen? Hou je ervan om een team te begeleiden en tegelijk mee te werken aan een vlotte orderflow? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou.
Voor een familiaal productiebedrijf zoeken wij een Teamlead Customer Service die het volledige B2B-orderproces mee in goede banen leidt en een klein team aanstuurt. Het bedrijf zet sterk in op het welzijn van personeel, met aandacht voor teamspirit, personeelsfeesten en een warme, betrokken werksfeer.
Je coördineert en optimaliseert het end-to-end orderproces (B2B)
Je stuurt en coacht een customer service team van 3 medewerkers
Je zorgt voor duidelijke en gespecificeerde orderbevestigingen voor klanten
Je houdt klanten proactief op de hoogte van de status van hun bestellingen
Je lost operationele vragen of problemen op rond logistiek, transp...
            

Apply for This Position

Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.

Submit Application