Teamleider Customer Service

In het kort

Als Teamleider Customer Service bij onze opdrachtgever in regio Zuid-Holland ben jij het kloppend hart van de interne organisatie. Jij geeft richting aan het Customer Service team, optimaliseert processen en zorgt voor een uitzonderlijke klantbeleving, van orderverwerking tot aftersales. Jij bent een natuurlijk leider en begrijpt als geen ander hoe service het verlengstuk is van commercie.

In deze rol stuur je een team aan, werk je nauw samen met andere afdelingen en help je mee aan het verfijnen van de bedrijfscultuur. Je werkt actief mee, signaleert kansen en vertaalt marktbehoeften naar concrete acties.