Job Description
Als Teamleiter bei der MORE Holding GmbH übernehmen Sie die Verantwortung für ein Service-Team und stellen eine effiziente sowie kundenorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen sicher. Sie führen Ihr Team fachlich und disziplinarisch, entwickeln Ihre Mitarbeiter weiter und sorgen für eine konstant hohe Servicequalität im direkten Kundenkontakt. Ziel Ihrer Tätigkeit ist eine hohe Kundenzufriedenheit sowie die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs).
Aufgaben
Führung
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams
- Motivation, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Unterstützung neuer Mitarbeiter während der Einarbeitung
Operative Aufgaben
- Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts
- Überwachung von Servicekenn...
Apply for This Position
Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.
Submit Application