Teamleiter System- und Anwendungsbetreuung
(m/w/d)
Arbeitnehmerüberlassung Berlin Startdatum: sofort Referenznummer: 880298/1
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Aufgaben
Einsatzplanung der System- und AnwenderbetreuerSicherstellung der vereinbarten Fachkompetenzen im TeamLeitung der 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support-TeamsSicherstellung der fristgerechten und zuverlässigen Ausführung aller operativen RoutinetätigkeitenOrganisatorische Unterstützung bei der Bearbeitung von Störungen, Vorfällen und Problemen, insbesondere bei systemübergreifenden StörungenPlanung und Koordination der RufbereitschaftÜbernahme von Projektverantwortung für Maßnahmen im eigenen ZuständigkeitsbereichProfessionelles, souveränes und serviceorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Kundensituationen Profil
Sehr gute Kenntnisse der deutschen...