Teamleitung Kundensupport / Customer Support - Kiel (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du willst Verantwortung übernehmen, Strukturen schaffen und ein Team so führen, dass Ergebnisse stimmen?

Unsere Marke Pammys ist in nur drei Jahren auf über 700.000 Kundinnen gewachsen – ausgezeichnet von der Financial Times als das am schnellsten wachsende E-Commerce-Unternehmen Europas.

Mit einem über 80-köpfigen Team in Kiel bauen wir eine globale Marke für bequeme Schuhe. Damit wir auch im Kundensupport das nächste Level erreichen, suchen wir eine erfahrene Führungskraft für unser zehnköpfiges Team vor Ort.

Du denkst in Prozessen, arbeitest datengetrieben, findest schnell Lösungen für Herausforderungen – und schaffst es, ein Team klar und motivierend zu führen. Dein Ziel: einen Kundensupport aufbauen und steuern, der zuverlässig performt, mitdenkt und messbar besser wird. Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung, bringst IT-Verständnis mit und w...