Job Description

Technical helpdesk expert - Warmtepompen
Ben jij technisch sterk en haal je energie uit het oplossen van problemen? Als Technical Expert Warmtepompen ben jij het aanspreekpunt voor klanten, installateurs en collega’s. Je combineert technische expertise met klantgericht advies en zorgt mee voor een kwalitatieve dienstverlening.
Je komt terecht in een internationaal familiebedrijf met een informele sfeer, waar innovatie, samenwerking en groei centraal staan.
Jouw functie
Als technisch expert ondersteun je klanten en installateurs bij vragen, storingen en technische uitdagingen. Je:
beantwoordt technische vragen via telefoon, e-mail en ticketsysteem;
analyseert storingen en biedt duidelijke, praktische oplossingen;
begeleidt klanten bij de opstart en configuratie van installaties;
schakelt complexe dossiers door naar engineering of de tweede lijn;
volgt vragen en interventies nauwkeurig op en registreert ...
            

Apply for This Position

Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.

Submit Application