Job Description
Nos encontramos en búsqueda de un/a Technical Support JR para integrarse a un equipo de tecnología en crecimiento, con foco en soporte a usuarios y continuidad operativa.
Funciones principales:
- Gestión de tickets de soporte
- Resolución de incidencias técnicas
- Soporte a usuarios en hardware y software
- Apoyo en mejoras de procesos del área
- Al menos 1 y máximo 3 años de experiencia en soporte técnico
- Conocimientos en hardware, software y herramientas de ticketing
- Conocimientos básicos de redes (deseable)
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