Technicien Informatique/Technical Support Technicienne
Le titulaire fera partie de l’équipe de support technologique. Il sera appelé à offrir du support de niveau 1 pour les employés.
Plus spécifiquement, il sera appelé à:
Préparer les postes de travail pour les nouveaux arrivants et faire l’installation sur place. Récupérer les équipements des départs. Effectuer la création et la destruction des profils utilisateurs ainsi que les différents accès selon les besoins des clients Participer à la tenue de l’inventaire du service TI de la société Faire l’installation du matériel informatique et des logiciels Veiller à ce que les postes de travail et les périphériques soient fonctionnels et utilisés de manière optimale Participer à différents projets Assurer un suivi serré avec les utilisateurs pendant toute la durée où le billet est ouvert S’assurer que le traitement des demande...