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Technicien support et service client h/f

📍 GIFAS • Paris, Île-de-France, France • Posted June 09, 2026

Full-time Posted June 09, 2026
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Job Description

MISSION

  • Assister les clients (les compagnies aériennes, les Forces armées, la clientèle d’affaires) dans le bon déroulement de l’utilisation, de l’entretien et de la réparation de leurs aéronefs ou équipements aéronautiques
  • Organiser les prestations d’assistance et être responsable des opérations quotidiennes avec les clients

    • FORMATION

  • BTS aéronautique
  • Licence professionnelle aéronautique
  • BTS, DUT, en mécanique, électronique, électrotechnique… + licence professionnelle technico-commerciale

    • COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES

  • Avoir des connaissances techniques sur le produit pour comprendre la demande du client
  • Analyser les coûts des prestations et calculer la marge à dégager
  • Comprendre les documents techniques (plan, nomenclatures, normes)
  • Pratique courante de l’anglais
  • Aptitude à la négociation commerciale, à la communication
  • Sens du contact...

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