Technicienne, technicien TI (Québec City)

Vous êtes passionné(e) par les technologies et aimez aider les gens à résoudre leurs problèmes informatiques? Vous cherchez un environnement dynamique où votre expertise fait une réelle différence au quotidien?

Le rôle de technicien(ne) TI est fait pour vous ! Vous serez responsable d'offrir un soutien technique aux utilisateurs, d'assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et de contribuer à l'efficacité globale des services TI.

Responsabilités Principales

• Fournir un soutien technique et applicatif aux utilisateurs.
• Supporter les opérations dans l'exploitation des systèmes d'entreprise.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux postes de travail, aux logiciels et aux périphériques.
• Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques (ordinateurs, portables, imprimantes, etc.).
• Gérer les demandes de support via un système de billetterie.
• Documenter les interventions, ...