Job Description
Resumen
En Métrica España, buscamos incorporar a nuestro equipo de Helpdesk en Madrid un Técnico IT resolutivo, con una sólida proyección para convertirse en un referente técnico local. El objetivo principal de este puesto es integrarse rápidamente en el servicio de soporte IT, asumiendo en un corto plazo un rol de mayor alcance. Este rol implicará un enfoque en el soporte avanzado, la actuación como referencia técnica para el equipo local y la participación activa en iniciativas de mejora y proyectos de mayor envergadura dentro del departamento.
Te unirás a un entorno corporativo dinámico y bien establecido, caracterizado por procesos claros y definidos. Nuestro servicio de IT opera con un volumen significativo de usuarios, lo que implica una exigencia constante en el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Tendrás la oportunidad de interactuar con equipos corporativos a nivel internacional, fomentando un ambiente de colaboración global. Tenemo...
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