Job Description
En ACT S.A. nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico de Microinformática, quien será responsable de brindar soporte técnico y atención a usuarios en materias relacionadas con instalación, configuración y mantención de equipos e impresoras, asegurando la continuidad operativa y cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
La principal misión del cargo será diagnosticar y resolver incidencias asociadas a equipos computacionales e impresión, gestionando oportunamente los requerimientos de usuarios y manteniendo el control de inventarios e insumos asociados al servicio.
Funciones Principales
- Será responsable de realizar la instalación de impresoras y configuración de estas mismas en el computador.
- Diagnosticar errores con las impresoras, con el fin de determinar las posibles soluciones, disponibilidad de equipamiento dentro del plazo acordado con el cliente.
- Velar por el cumplimiento de los acuerdos de servicios (SLAs). ...
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