Job Description
Desde Izertis, buscamos ampliar nuestro equipo con la incorporación de un/a
Técnico/a CA Service Desk Manager , participando en la implantación, administración, soporte y evolución de plataformas de gestión de servicios IT en entornos críticos y de alta disponibilidad.
¿Cuáles serán tus funciones?
Implantar, configurar y administrar soluciones basadas en CA Service Desk Manager. Gestionar y mantener la plataforma CA CMDB y sus integraciones asociadas. Participar en la explotación, optimización, monitorización y mantenimiento de los diferentes componentes de la plataforma. Gestionar soluciones de reporting y cuadros de mando mediante CA Business Intelligence JasperReports Server. Configurar y mantener procesos automatizados mediante CA IT Process Automation Manager. Diseñar, desarrollar y mantener integraciones utilizando las APIs SOAP de CA Service Desk Manager y CA IT Process Automation Manager. Realizar análisis y resolución de incidencias técnicas de nivel...
Técnico/a CA Service Desk Manager , participando en la implantación, administración, soporte y evolución de plataformas de gestión de servicios IT en entornos críticos y de alta disponibilidad.
¿Cuáles serán tus funciones?
Implantar, configurar y administrar soluciones basadas en CA Service Desk Manager. Gestionar y mantener la plataforma CA CMDB y sus integraciones asociadas. Participar en la explotación, optimización, monitorización y mantenimiento de los diferentes componentes de la plataforma. Gestionar soluciones de reporting y cuadros de mando mediante CA Business Intelligence JasperReports Server. Configurar y mantener procesos automatizados mediante CA IT Process Automation Manager. Diseñar, desarrollar y mantener integraciones utilizando las APIs SOAP de CA Service Desk Manager y CA IT Process Automation Manager. Realizar análisis y resolución de incidencias técnicas de nivel...
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