Job Description
Customer Relationship Management- Verantwoordelijk voor de klanttevredenheid door middel van de kwaliteit van de service en door regelmatige, proactieve en nauwgezette communicatie (aankomsttijd voor call outs, uitgevoerde taak, enz.).- Verantwoordelijk voor de juiste rapportage in real time van de uitgevoerde werkzaamheden (op het niveau van apparatuur) om te controleren of e-Optimum en meldingen van de klant werken.- Verantwoordelijk voor het onderhouden van uitstekende relaties met de klanten, contactpersoon en eindgebruikers die op de installatieplaats aanwezig zijn door de rol van een Ambassadeur aan te nemen.- Verantwoordelijk voor de veiligheid en prestaties van de apparatuur.- Verantwoordelijk voor het beheer van de werkplekomgeving tijdens de uitvoering van de services.- Verantwoordelijk voor het identificeren van risico op de werkplek en het doorgeven hiervan aan de leidinggevende.- Verantwoordelijk voor het ondernemen van directe actie op de werkplek bij het identificeren va...
Apply for This Position
Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.
Submit Application