Job Description
¡Estamos contratando! Técnico de Sistemas y Operaciones
Desde EINZELNET Unikal Tech buscamos un/a Técnico de Sistemas y Operaciones con entre 6 meses y 1 año de experiencia para formar parte del equipo de sistemas y operaciones, trabajando en un entorno dinámico y en un equipo de trabajo del que podrás aprender y aportar mucho, además de desarrollar tu propia carrera.
Funciones principales:
Seguimiento de tickets de servicio, resolución y escalado.
Soporte y resolución de incidencias/peticiones en operación y monitorización de sistemas.
Creación de estándares de soporte según procedimientos establecidos.
Troubleshooting de problemas conforme a protocolos de actuación.
Creación, ejecución y mantenimiento de procesos batch.
Monitorización proactiva y reactiva de la plataforma gestionada.
Mantenimiento preventivo y gestión de la CMDB.
Requisitos técnicos:
Experiencia y conocimien...
Desde EINZELNET Unikal Tech buscamos un/a Técnico de Sistemas y Operaciones con entre 6 meses y 1 año de experiencia para formar parte del equipo de sistemas y operaciones, trabajando en un entorno dinámico y en un equipo de trabajo del que podrás aprender y aportar mucho, además de desarrollar tu propia carrera.
Funciones principales:
Seguimiento de tickets de servicio, resolución y escalado.
Soporte y resolución de incidencias/peticiones en operación y monitorización de sistemas.
Creación de estándares de soporte según procedimientos establecidos.
Troubleshooting de problemas conforme a protocolos de actuación.
Creación, ejecución y mantenimiento de procesos batch.
Monitorización proactiva y reactiva de la plataforma gestionada.
Mantenimiento preventivo y gestión de la CMDB.
Requisitos técnicos:
Experiencia y conocimien...
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