Teknisk 2.linje, Supportkonsulent

Stø AS Frist Ansettelsesform Fast Teknisk 2.linje, Supportkonsulent Stø AS er en spennende arbeidsplass der du får jobbe i grensesnittet mellom teknologi, samfunn og mennesker. Vi har tre forretningsområder; ID, Betaling og KYC. Kjennskap til ett eller flere av disse domenene er et pluss, men ikke et krav. Som en del av teamet for teknisk support vil du være vårt ansikt utad mot våre kunder og partnere og være et nøkkelpunkt i samhandling med produkteier og applikasjonsutviklere. Du vil bli en del av et team som dekker flere av våre tjenester hvor vi hjelper hverandre på tvers av ansvarsområder. Dine primære arbeids
- og ansvarsområder vil være: Analyse av nye saker (feil og endringsbehov) i vårt interne saksbehandlingssystem Tett dialog med kundene - primært banker Sikre vellykket implementering og løpende tilpasning av kundenes løsning Følge opp arbeid med feilretting i systemene Forbedre dokumentasjon og FAQ sammen med tech-lead, utviklingsteam og kommunikasjon Rollen er en ful...