Job Description
Buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente (ATC) para reforzar nuestro equipo en jornada de fin de semana, con posibilidad de ajuste según disponibilidad.
Tareas
- Atención al cliente por diferentes canales (teléfono, chat y correo).
- Gestión de consultas, incidencias y reclamaciones.
- Registro y seguimiento de casos en sistemas internos.
- Gestión simultánea de varios servicios (multiskill).
- Colaboración con el equipo para garantizar una buena experiencia al cliente.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en Atención al Cliente (ATC).
- Dominio fluido de castellano y catalán.
- Capacidad de gestión multitarea (entorno multiskill).
- Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y lunes en turno de tarde.
Incentivos
- Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento.
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