TMO - Giám đốc phòng Quản lý thay đổi

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: 

1. Xây dựng chiến lược và khung năng lực quản trị thay đổi toàn hàng
- Thiết kế & triển khai khung Change Management Framework phù hợp với định hướng chiến lược ngân hàng (ADKAR/Kotter/Agile CM…)
- Phát triển lộ trình nâng cao năng lực tổ chức về “Change Maturity” theo từng giai đoạn
- Đề xuất các chỉ số giám sát CM (Readiness Radar, Adoption Scorecard, Heatmap CM…)
2. Điều phối danh mục thay đổi liên quan đến các sáng kiến chiến lược
- Là thành viên cốt lõi trong Ban Điều hành chuyển đổi, tham gia tư vấn rủi ro tổ chức
- Ưu tiên hóa các nguồn lực CM theo mức độ ảnh hưởng và thay đổi hành vi cần thiết
- Phối hợp với PMO/Strategic Planning để tích hợp kế hoạch change vào lộ trình dự án
3. Dẫn dắt & phát triển đội ngũ Change Management chuyên nghiệp
- Xây dựng mô hình chapter theo năng lực: Change Manager – Change Lead – Impact Analyst – Coordinator
- Thiết lập lộ trình phát triển nghề nghiệp, tổ chức đào t...