Job Description
En GRUPO HECEB, socio estratégico de una importante empresa de telecomunicaciones, nos encontramos en búsqueda de talento para fortalecer nuestra operación de Call Center. Si buscas nuevos retos y crecimiento profesional, esta es tu oportunidad!
Vacantes disponibles
- Supervisor Comercial – Call Center: Lidera equipos comerciales, asegura el cumplimiento de metas y gestiona indicadores de ventas.
- Gestor de Tiempo Real (GTR): Monitorea la operación en tiempo real, gestiona indicadores y optimiza recursos operativos.
- Monitor de Calidad: Evalúa la calidad de las interacciones, brinda feedback y asegura el cumplimiento de estándares y protocolos.
- Entrenador: Diseña y ejecuta capacitaciones, desarrolla habilidades comerciales y acompaña el desempeño del equipo.
Requisitos Generales
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares dentro de Call Center.
- Deseable experie...
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