Job Description
• Prestar atendimento presencial ao cliente, cumprimentando-o, apresentando a loja e/ou as novidades e colocando-se à disposição para o que se fizer necessário. • Prestar atendimento online ao cliente, por meio do WhatsApp ou Instagram, enviando e respondendo mensagens, de modo que ele se sinta como se estivesse na loja presencialmente. • Fazer postagens de bom dia, bem como postagens de fotos de peças novas e atrativas, a fim de manter o relacionamento do cliente com a marca. • Resgatar clientes inativos, por meio de contatos por WhatsApp. • Esclarecer dúvidas dos clientes, quanto às principais cláusulas contrato de vendas em consignação e em relação ao tamanho, preço, marca e griffes das peças. • Separar e oferecer mercadorias específicas, que possam ser do interesse do cliente, sem ser insistente. • Auxiliar o cliente na escolha de mercadorias, sobretudo nos casos em que o cliente não tem o hábito de efetivar compras em brechós. • Realizar e fechar a venda direta de mercadorias, i...
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