Job Description
Deine Aufgaben
- Professionelles Entgegennehmen der Service Requests und Incidents sowie Bearbeiten von Anfragen der Kunden auf Management‑Ebene per Telefon, E-Mail oder vor Ort.
- Installieren von Hard- und Software (inkl. Netzwerk, Server, PC)
- Verteilen von Client Software‑Packages
- Benutzerverwaltung im Active Directory
Allgemeine Informationen
Startdatum: sofort oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: Festanstellung
Pensum: 100%
Arbeitsort: Basel
Dein Profil
- Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker EFZ
- 3+ Jahre Erfahrung als IT Supporter (1st/2nd Level Support), vorzugsweise im VIP Support Umfeld
- Gewissenhaftes Wissen über Microsoft‑ und Apple‑Produkte
- Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden auf Management‑Ebene
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
Eine flexible und dynamische Persönlichkeit, Organisat...
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