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Werkstudent IT Support (m/w/d)

📍 toom • Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany • Posted June 04, 2026

Full-time Posted June 04, 2026
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Job Description

Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest.

Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit betreiben wir mehr als 300 Märkte und beschäftigen rund 18.000 Mitarbeitende - davon 800 in der Zentrale in Köln.

Deine Aufgaben

  • Eigenständige Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests anhand unserer vorhandenen Wissensdatenbank
  • Unterstützung unserer Mitarbeitenden in den toom-Baummärkten bei IT-Problemen und Anfragen
  • Remote-Support der Marktmitarbeitenden via Hotline oder Ticketsystem
  • Aktive Mitgestaltung des Wissensmanagements durch Kommunikation eigener Lösungsvorschläge inklusive der schriftlichen Erfassung in der Wissensdatenbank

    • Das bringst du mit

  • Immatrikulierter Student (m/w/d) in einem...

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